Не мог получить материнский капитал 4 месяца

18 декабря 2021 года я запросил в чате ДомКлик услугу Сбербанка на получение маткапитала. Менеджеры оперативно запросили у меня пакет документов и 20 декабря 2021 года направили запрос в ПФР под номером № 101-21-002-6475-7929.  ПФР подтвердил заявление в течение 10 рабочих дней, НО Сбербанк [b]снова подает[/b] точно такое же заявление уже от 10 января 2022 года под номером 101-22-000-0520-4096. В чате ДомКлика я спрашиваю зачем Банк снова подает уже подтвержденное заявление в ПФР повторно и получаю ответ в виде извинений от лица Банка, и что это произошел сбой системы Банка. Спустя 10 рабочих дней ПФР уже второй раз согласовывает заявку Банка, НО Сбербанк [b]СНОВА делает запрос[/b] на маткапитал у ПФР от 20 января 2022 года № 101-22-000-1405-1693. Потом Банк подает заявки: - от 26 января 2022г №101-22-000-1865-9416 - от 08 февраля 2022г № 101-22-000-3076-4897 - от 25 февраля 2022г № 101-22-000-5099-4775 - от 16 марта 2022г № 101-22-000-6780-6316 Все вышеперечисленные заявки, поданные Сбербанком в ПФР были утверждены ПФР со статусом "Завершено успешно". На протяжении всех этих месяце я вел переписку с менеджерами ДомКлика, где они извинялись, мол ситуация нестандартная, технически ошибка Банка и только IT-ишники смогут ее решить.  Также, в связи с подобной ситуацией, посоветовали мне написать заявление от руки на перерасчет даты зачисления маткапитала и начислений процентов. После того, как я выслал им это заявление, его сразу отклонил менеджер, видимо даже не вникая в суть проблемы. После моего обращения уже в службу Омбудсмена, я выслал всю переписку чата с менеджерами и создали обращение №220314-0852-670300 от 14.03.2022г.  Мне прикрепили отдельного менеджера и 30 марта 2022 года Материнский капитал был зачислен в счет погашения Ипотеки. По моему заявлению на корректировку графика платежей, в рамках многочисленных системных сбоев со стороны Банка, мне пришел ответ от 04.04.22 года, что Технический сбой был со стороны ПФР. Безусловно, я показал все запросы от Банка в ПФР на маткапитал, которые хранятся в моем личном кабинете IT-специалисту и его однозначное решение, что ПФР подтверждал заявки, а Банк не принимая их, в работу отправлял новые.  Более того, Банк на самом деле подавал еще одну заявку от 25 марта 2022 года № 101-22-000-7532-9820, но в этот момент ПФР уже направил платежное поручение в Сбербанк, тем самым отклонив, очередное повторное заявление от Банка. Почему Банк его отправил?, говорит о сбое в системе самого Сбербанка. После моего заявление в Роспотребнадзор, мне прикрепили юриста, который ознакомился с данным случаем и порекомендовал предварительно написать обращение сюда. Если Банк настаивает на своей невиновности, то мы обратимся в Суд и как свидетеля пригласим представителей ПФР. Безусловно, к делу прикрепим письмо, где Сбербанк обвиняет ПФР. Но мы надеемся, что данная ситуация решится на просторах Интернета и просим еще раз специалистов Банка рассмотреть корректировку графика платежей по договору №1071374. А именно: 20 декабря 2021г + 10 раб дней на рассмотрение заявления +10 раб дней на зачисление денежных средств от ПФР в Сбербанк. Т.е. прошу осуществить зачисление маткапитала от 25 января 2022 года и произвести корректировку платежей и процентов. Заранее благодарю!