Хотите остаться без денег? Вам в Россельхозбанк!

Ввиду последних событий, решил я открыть дебетовую карту UnionPay. Выбор пал на Россельхозбанк. Система такая - вам открывают текущий счет в руб и карту UnionPay в валюте. Кидаете деньги на текущий счет - а затем переводите на карту (занимает сутки, кстати). Вот вам реальный кейс пользования картой UnionPay от РСХБ заграницей.  13 апр 22 На текущий счет перевел 100 тыс руб. Приехал в Европу. С собой эта карта и 500 евро нал (ох как они выручили) Я слышал, что карты UnionPay от РСХБ иногда глючат заграницей. Но тут даже попробовать не удалось. В моб приложении пытаюсь совершить перевод между своими счетами - с текущего счета перевести на карту - а мне выдает ошибку. Захожу в детализацию счета - а там АРЕСТ ! Вот дела, думаю, странно. На ФССП нет долгов.  14 апр 22 Связываюсь в чате с банком. Описываю проблему. Мол, так и так, хочу выяснить что за арест и как его снять.  Оператор в чате - "Приходите в отделение где открывали карту с паспортом". Я объясняю что я заграницей, остался без денег, надо как-то иначе решить ситуацию. Оператор (холодно) - "Приходите в отделение где открывали карту с паспортом." Следует отдельно отметить такой момент - я открывал карту, находясь в командировке в г. П-Камчатский. Сам я живу в г. С-Петербург. И, основываясь на том, что все современные банки имеют некое централизованное обслуживание и поддержку, я даже представить не мог что ВСЕ, в том числе пустяковые вопросы можно решить ТОЛЬКО личным присутствием и не в любом отделении банка, а ТОЛЬКО в том, где было открытие карты. Вау. Нахожу телефоны офиса в г. П-Камчатский, звоню. Объясняю в красках всю безнадежность своей ситуации, в которую меня привел РСХБ, как только я оказался заграницей. Мне заявляют (угадайте с 3 раз) "Приходите в отделение с паспортом, будем разбираться." Уровень негодования и градус накала непоколебимо рос.  Каким-то чудом удалось пообщаться по телефону с Управляющей банка.  Ну, думаю, сейчас все вопросы решим, раз такая величина изволила пойти на контакт. Управляющая (далее У) - "У Вас арест на 202 руб. Но счетом вы можете пользоваться. Только этими 202 руб не можете". Я - "Нет никакой возможности перевести деньги с данного счета и вообще как-то им пользоваться, ни в моб приложении, ни в браузерной версии. Пишет - продукт недоступен, Арест." Она - " Все ок вы можете пользоваться, кроме 202 руб, до свидания." Смотрю что там за 202 руб - и понимаю что они были списаны за штраф еще неделю назад в другом банке. Там кстати по-человечески реально был арест лишь на эту сумму, пока не списали. А в Россельхозбанк мы получаем следующее: 1. На счет наложен арест по несуществующей задолженности в размере 202 рубля. 2. Наложен арест на ВЕСЬ счет и ВСЮ сумму на счету. Счетом невозможно воспользоваться. 3. Чат поддержка проявляет полное отсутствие заботы и интереса о клиенте. 4. Если Вы находитесь заграницей - Вы остаетесь без денег и решит ваш вопрос только ваш российский паспорт с вашим телом в офисе открытия счета. Колл- центр? Чат-поддержка? Это в других банках. Здесь это фикция. 5. Управляющая банком в г. П-Камчатский по адресу Лукашевского 1 вводит клиентов в заблуждение, заверяя " Все ок у вас, до свидания".  Вывод делайте сами.  Уже посматриваю билеты из Хельсинки на Камчатку с двумя пересадками и перелетом 15 часов. Готов купить и лететь чтобы снять несуществующий арест в 202 руб. Одна проблема - счет-то не активен, билеты никак не оплатить. 15 апр 22  Дописываю отзыв и поеду потрачу последние 20 евро на успокоительное, да и в местной церкви скоро приход, может что перепадет поесть.  Спасибо, Россельхозбанк !