Банк «Открытие»

Отзыв

15.04.2022 12:44
1554
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Банк Открытие меня разочаровал ,больше никому не посоветую этот банк.В связи с финансовыми трудностями возникла необходимость обратиться за помощью в Юк к юристами, не допуская просрочки мы отправили два письма 152-Ф3 и 230-Ф3 моё право отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами,отправила заказным письмом с описью вложения Банк мой отзыв получил,но звонки продолжаются, а 14.04.2022 к моей маме где я не прописана, пришла сотрудник банка,представилась заведующая банка Открытие П-ых Людмила В., и рассказала маме о сумме моего долга,и что нужно срочно внести оплату,даже предложила проехать в банк на своём  автомобиле,а я как дочь буду ей очень благодарна за оказанную  услугу. Я понимаю что для банков закон не писан,но это беспредел,зачем старому человеку,который дальше дверей своего дома не ходит, ехать в банк и без моего согласия? Какое этому объяснение?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-24T17:12:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-04T16:36:09+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время детально проверить информацию. Ваши заявления по вопросу обработки персональных данных и отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами ранее приняли в работу, взаимодействие прекратили. 01.04.2022 и 05.04.2022 подготовили письменные ответы, которые можно получить при визите в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] банка. При этом, в силу человеческого фактора, допустили ошибку и осуществили визит третьему лицу из-за наличия у вас просроченной задолженности. Простите нас, пожалуйста. С сотрудником этот момент уже проработали и приняли меры для того, чтобы ситуация не повторилась. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации, но просроченную задолженность необходимо погасить в соответствии с условиями действующих договоров. В качестве извинений за дополнительное время, потребовавшееся на проверку информации, начислили 300 бонусов на бонусный счёт. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка