Клиентоориентированный подход

15.04.2022 13:32
1610
6
Оценка
5
Отзыв проверен
По моему кредитному карту тариф 120 дней не должно удержаться проценты + комиссия, а по какому то чудом с меня удержали комиссии, обратился на службу поддержки и без не какого только, отправил скриншот тарифа скачанные из онлайн банка, там четко написано нет комиссия, если снимать наличные из банкоматов Открытие, как оказалось это враньё!!! Сколько год уже с этим банком сотрудничаю, одним словом разочарование!!!! Если есть комиссия то напишите по честному чтобы люди знали а не врать в документе тарифный план!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-19T17:15:58+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-19T14:58:51+03:00
Добрый день. 11.04.2022 мы внесли изменения в тарифы. Теперь за снятие денег с кредитной карты "120 дней" берем комиссию в размере 5,9% + 590 рублей. Вы можете ознакомиться с актуальным тарифом по карте [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]на нашем сайте[/URL]. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве исключения вернули вам комиссию. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024