Прошу помощи!

15.04.2022 23:09
1155
4
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня сегодня после продолжительного сотрудничества с данным банком произошёл ужасный для меня случай! После продажи квартиры в конце 2020 года и последующей покупки квартиры, у меня осталось немного денег, которые я положила на годовой пенсионный  вклад. Сегодня мои сбережения перевели в Совкомбанк на расчётный счет, где  сняли комиссию в размере 101000 рублей! Эта сумма для меня убийственная! Сумма, которую я клала на счет не только не принесла прибыли, но ещё и уменьшилась намного! Я неработающая пенсионерка с пенсией в 17000 рублей. Все документы отправила в чат Совкомбанка. Что мне делать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T13:16:25+03:00
Учитывая пожелания автора и подход банка засчитываем итоговую оценку "4".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-18T18:08:25+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим за обращение. Банк, являясь субъектом Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон № 115-ФЗ) несет ответственность за исполнение требований, установленных Законом № 115-ФЗ. Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена Вам по каналам связи, указанным Вами при открытии счета. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка