Банк Тинькофф списал деньги с моего счёта

Между мной, а также АО «Тинькофф Банк» (далее — Банк), несколько лет назад был заключён договор об открытии кредитного счёта. К сожалению, по ряду обстоятельств, моя способность оплачивать текущие платежи была нарушена из-за чего у меня возникла задолженность в 187. 559,92₽. Иных долговых обязательств перед Банком у меня нет. Когда же моя платёжеспособность была восстановлена, я предложил Банку досрочное погашение всей суммы задолженности. Банк сделал мне предложение встречное, что при внесении мною 132.000₽, остальная часть долга, равная на момент [url=tel:5555959]55.559.59[/url]₽, будет мне прощена, а кредитный договор закрыт. О чём 06.04.2022 была заключена и оформлена соответствующая договорённость с Банком.  Далее, 11.04.2022 мною, на кредитный счёт, была внесена необходимая денежная сумма в размере 132.000₽. Одним платежом. Сразу после этого мне пришло СМС, согласно которому, цитирую: «Вы задержали слово — мы списали часть долга», — после чего у меня из личного кабинета в приложении также пропал кредитный счёт/ карта. На последовавший за этим вопрос к специалистам в чате приложения Тинькофф, относительно возможности пользования своей дебетовой картой, а также отсутствия каких-либо иных задолженностей перед Банком, получил ответ от оператора, что: «... Вам больше не нужно ничего вносить, сейчас информация и поступление средства обрабатываются технически».  Получив должный ответ, а также не имея какой-либо отраженной задолженности в личном кабинете, получив множественные подтверждение о том, что договорённость была исполнена,  несколькими часами позже, 11.04.2022 я внёс денежную сумму уже на счёт карты дебетовой. Но уже ночью 12.04.2022 у меня всё же произошло списание суммы в размере 56.487,22₽. Списание прошло в честь того самого кредитного договора. Я немедленно обратился в Банк с требованиями возврата денежных средств, а равно предоставления сведений по событию. После чего наступила многодневная пауза. Из Банка мне позвонили только 18 числа, дабы сообщить, что Банк полагает списание денежных средств оправданным и авторизованным. Так как, оказывается, не просто договор не закрывается с клиентом сразу, но и, более того, в течение определённого срока, несмотря на полное отсутствие для того предупреждений, а также оповещения со стороны Банка, кредитный счёт продолжает существовать ещё какое-то неопределённое время со всеми «прощёнными» обязательствами, оказывая влияние на дебетовые счета клиента. Т.е., резюмируя, на основании технического несовершенства системы, буквально, мне было отказано в возврате списанных денежных. Факты того, что Банк нарушил собственный Договор, который он предложил мне и заключил со мной Сам, и что никакие технические условия со стороны Банка, особенно не оговорённые, не могут быть препятствием для исполнения такового — даже не рассматривались.  Разумеется, это всё будет иметь продолжение. И к чему я всё здесь это пишу? А к тому, что Банк Тинькофф это совершенно другая организация, чем она была хотя бы пару лет назад. Все ответы медленные, реакции заторможенные, сотрудники некомпетентные. И если раньше были какие-то минорные недостатки, а Банк славился своим сервисом, а также развитой сетевой частью, то теперь данное учреждение дозволяет себе проводить несанкционированные операции с живыми средствами клиентов на своих собственных счетах, — и не видеть в этом ничего ужасного — а также выставлять на вид технические недостатки своей собственной системы или систем расчётов. Банк Тинькофф - это больше не «Банк Тинькофф». Теперь это что-то совсем иное, с неоправданной, «доставшейся по наследству», репутацией.