Приятное удивление

16.04.2022 20:46
3070
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился 15.04 в отделение на комсомольском 86 в городе Челябинск, хотел получить кредитную карту, увидел рекламу про 120 дней без процентов. Придя в отделение почти сразу попал к менеджеру, заполнили заявку, но пришёл отказ, мне объяснили обстоятельства, которые могли послужить причиной этого, девушки менеджеры очень приветливы и открыты. Предложили стать индивидуальным зарплатных клиентом, рассказали про бонусы, которые я получу от этого и о том, что в скоре могут появится и персональные предложения, в том числе на кредитную карту, меня это порадовало и я согласился. Мне все очень понравилось, особенно подход ко мне, как к клиенту, спасибо что все так подробно рассказываете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T13:06:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени длилась консультация? Направьте нам на адрес responses@banki.ru подтверждение того, что вы стали индивидуальным зарплатным клиентом (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.05.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2022-04-17T01:17:09+03:00
Уважаемый user-85987857327! Благодарим за оказанное доверие. Уверены, еще не один раз Вы убедитесь в правильности выбора финансового партнера на многие годы. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024