Прошу разобраться в ситуации

17.04.2022 11:26
1454
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я 09 04 2022г, я открывала вклад Вдохновение.  После открытия вклада, мне сообщили,  что мне дадут подарок шоколадку. Я спросила а от какой суммы и что дают,  мне работник банка сказал, что до следующего подарка - набор конфет мне не хватает 100 т.р, Но вклад был уже открыт на этот момент. Я у него спросила, могу ли я еще открыть вклад  на 100т.р, что бы мне дали коробку конфет. Мне сказали что нельзя. 16. 04..2022г. По моему совету, к вам обратился другой человек и открыл 2 вклада Вдохновения  по 700т.р, и ему дали коробку конфет. Получается меня обманули.  Прошу разобраться в ситуации  и выдать мне коробку конфет вдохновения в подарок.
Экспобанк
Экспобанк
2022-04-18T14:45:03+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим Вас за мнение о работе сотрудников офиса Банка. Безусловно, нам очень важно знать мнение Клиентов о качестве обслуживания в офисах, поэтому такие отзывы помогают взглянуть на работу специалистов со стороны Клиентов. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания, она направлена руководству. Мы дорожим каждым Клиентом и в обязательном порядке учитываем Ваше мнение. Ранее с Вами связался наш сотрудник с целью урегулирования Вашего вопроса. Просьба, пожалуйста, подтвердить данную информацию в комментарии к отзыву. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, уверены, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение на данном портале https://www.banki.ru/profile/?UID=75699. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".
Иванов Вячеслав
2022-04-19T01:50:02+03:00
Добрый день, я осталась довольна банком, и хотела бы изменит оценку на 5+
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
90
отзыва
90
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка