Благодарность за обслуживание в банке

17.04.2022 19:04
2949
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день хочу оставить благодарность сотруднику росбанка . Обратилась в отделение банка по поводу консультации получения дебетовой карты, сотрудник П-ва Виолета С. подробно рассказала о преимуществах дебетовой карты , так же  по программе лояльности объяснила какие категории Cashback более выгодно мне подключить , еще рассказала об акции приведи друга благодаря которой я могу получать дополнительный возврат средств по привлечению своих близких и друзей еще помогла подобрать мне пакет банковских услуг который был мне необходим подробно рассказала все нюансы по пользованию картой   Вместе установили мобильное приложение в котором сотрудник подробно объяснил как пользоваться картой , активировали карту , сделали пинкод Очень приятная консультация, осталась довольна обслуживанием  рассказвно все доступным языком , приятная обстановка   в офисе благодарна за такое обслуживание большое спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T17:35:28+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, документы, подтверждающие оформление дебетовой карты (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.05.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Росбанк
Росбанк
2022-04-17T19:35:09+03:00
Уважаемый клиент! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, Виолетте слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024