Благодарю Совкомбанк!

17.04.2022 23:34
1112
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Искренне благодарна сотрудникам Совкомбанка за клиентоориенированность и готовность всегда пойти навстречу. Уже не первый раз встречаюсь с ситуацией, когда явно спорные из-за моей же оплошности и опрометчивости вопросы, после обращения в службу поддержки, как ни удивительно, но все-таки решаются в МОЮ пользу! И при этом, весьма оперативно... В частности, последний случай, когда, открыв Онлайн копилку, я по оплошности положила на нее деньги только на следующий день, тем самым нарушив условия для начисления процента за месяц. После моего обращения процент все-таки был начислен, вопреки всем правилам игры! И это далеко не первый случай, когда тебе идут навстречу. Очень приятно, когда банк проявляет такую лояльность и заботу по отношению к своим клиентам. Также, хочется отметить очень выгодные и привлекательные условия сотрудничества для разных случаев жизни, удобный формат мобильного приложения для оперативного управления своими денежными средствами не только для продвинутых пользователей, но и для таких чайников как я. Все прозрачно, проверяемо и комфортно. Без сомнений рекомендую карту Халва всем, кто любит рационально относиться к своим финансам...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T11:27:20+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в банк по данному вопросу, а также сколько по времени банк рассматривал вашу ситуацию? 06.05.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-18T14:01:47+03:00
Уважаемая Елена! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка