Не начисляют вознаграждение по акции

19.04.2022 11:11
968
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 23 февраля оформила дебетовую карту с кешбэком по акции тратишь 500 рублей, Получаешь в следующем месяце 500 рублей обратно. Трату сделала в этот же день, 23 февраля, уже 16 апреля, а вознаграждения все нет, оформляла обращение через мобильный банк, нормативных 5 рабочих  дней прошло, ответа нет. В чате банка невозможно перевестись с бота на сотрудника. Также 23 февраля я отправила реферальную ссылку другу, чтобы он тоже оформил эту карту, он тоже сделал трату в этот же день. За него мне тоже не пришло вознаграждение. Прошу начислить мне два вознаграждения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T09:51:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 26.05.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-20T18:09:30+03:00
Уважаемый клиент, акция Приведи друга действует только для новых клиентов или для клиентов, у которых не было текущих счетов за последние 90 дней до момента оформления заявки. У вас был текущий счет, который открыт ещё 18.10.2019г.,поэтому выплаты не будет. 500 рублей за первую покупку по Альфа-Карте теперь приходит на бонусный счёт. В разделе Весь ваш кэшбэк можно проверить баланс и перевести бонусы в рубли. Альфа-Банк.
Lyubov2012
2023-02-02T01:00:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка