Возврат в условиях санкций

19.04.2022 13:04
1689
Оценка
5
Отзыв проверен
Немного затянул с возвратом билетов Катарских авиалиний - и тут грянули санкции. Два билета по 38 тыс. рублей приличная для заморозки на пару лет сумма. Через колл центр авиакомпании оформил возврат 3 марта 2022. Сказали ждать месяц. Но по моему опыту - обычно возвращали в течение недели на карту. Выждав честно месяц 4 апреля позвонил в авиакомпанию. Сказали номера транзакций и дату возврата 9 марта и что нужно взять из банка справку, что деньги не пришли в банк. Подумалось, что бестолковое это занятие и "ищи-свищи" теперь свои деньги. Но через Представителя Банка на форуме отправил документы по покупке и возврату двух билетов. И вот через 5 дней - деньги благополучно зачислены на счет. Правда не стандартным возвратом, а какой-то компенсацией. Но думаю банк не свои деньги отдал, а поступившие на счет от АК. Интересно, без моего обращения деньги нашли бы меня сами или нет*?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T16:27:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о возврате средств (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.04.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-19T13:13:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили профессионализм наших сотрудников из службы поддержки банка на форуме. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024