Мой путь с данным банком

[b]Как я познакомился с банком [/b]Все просто, увидел рекламу банка на одном из ресурсов, в котором предлагали карту AffinityCard с неплохими условиями. Что предложили: кешбэк на все покупки 2% (учитывая что почти у всех сейчас 1%, очень неплохо), достаточно прозрачная система начисления кешбэка. Также предлагали кешбэк у таких брендов как Zara, Bershka и другие в 5%. Оставив заявку через оператора я эту карту все таки заказал. Получать мне ее нужно было в отделении банка. Отделение маленькое, очереди большие, процесс идет не шибко быстро. Но в целом, банк не слишком популярный, наверно можно сделать скидку, ведь условия то предлагали неплохие. Сотрудники банка были вежливы, хоть и нерасторопны. Получив карту, мне сказали еще об одном преимуществе: до конца марта кешбэк в Яндекс Маркете и Магните аж 20%!!! Тогда я уже принял решение, что все свои основные покупки будут делать по этой карте.  Само приложение неплохое, работает в целом стабильно. Поняв, что карта неплохая и вроде как подводных камней нет, начал приглашать друзей в банк по своей реферальной ссылке. Благо предлагали они аж 1500 рублей за каждого приглашенного друга, друг в свою очередь получал 500 рублей на счет. Сделал одно приглашение в банк - друг выполнил условия, стали ждать начисление бонуса. по прошествии пары дней, написав в чат, узнали что бонусы начисляются в срок до 2 месяцев. Ну что ж. Значит ждем. Пользуюсь картой, все хорошо. Дальше происходят всеми известные события 24.02. И спустя несколько дней банк обьявляет что прикрывает всю программу по карте AffinityCard, и условия теперь 1% кешбэк на все.  То есть, самое главное преимущество перед другими банками было потеряно. Был ли это изначальный план банка по заманиванию людей, не могу сказать. Возможно действительно в условиях новых реальностей, проводить такие акции стало нерентабельно. В это же время я приобретаю валюту в банке. На тот момент там был самый выгодный из всех курс. Попользовавшись до 01.04 данной картой, принял решение что она во всем проигрывает банкам конкурентам и больше я ею не пользуюсь, но надеюсь что лучшие времена банка еще впереди и он сможет порадовать нас новыми выгодными условиями Резюмирую свои плюсы и минусы продукта и банка в целом: [b]Плюсы: [/b]1) Одна из самых выгодных систем лояльности (высокий кешбэк на покупки, кешбэк у партнеров таких как магнит и яндекс маркет), но данная программа с 01.04 к сожалению отменена, поэтому теперь это не преимущество 2) удобное приложение [b]Минусы: [/b]1) Высокий спред у курса валют в приложении. В одно продавали доллар они по 120 а покупали по 60. Спред в 2 раза это сильно 2) Повышенный кешбэк по яндекс маркету не начислили, пришлось писать в поддержку и только тогда его выплатили. Возможно те клиенты кто не заметил пропажу своего кешбэка так его и не получили 3) [b]бонус за приглашенного друга так и не прислали. [/b]написал в поддержку, обращение создали. Через пару дней обращение закрыли ответа не дали. Написал снова в поддержку, теперь обращение висит мертвым грузом и никто по нему не отвечает. присылают только уведомления что им еще нужно с чем то разобраться. С чем? 4) Купив валюту теперь принял решение снять ее со счета. Мало того что минимальный номинал евро который можно снять через кассу только 100, так еще и ждать выдачу валюты нужно практически месяц! (заказал валюту 19.04, получить ее можно не раньше 11.05)