Рассрочка 10 месяцев у партнеров

19.04.2022 14:24
1272
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом банка не первый год. Недавно произошла ситуация, из-за которой я начала очень нервничать, а именно- произвела покупку на 31000 ₽, по рассрочке у партнеров в 10 месяцев, но у меня рассрочка не прошла. Я созвонилась через контактный центр, пообщалась с главным менеджером. Приятно была удивлена, как быстро отреагировали на мою проблему(возник технический сбой на сайте), менеджер ни на минуту меня не оставила без внимания, успокоила и в течении 15 минут решила проблему. Очень выручает карта рассрочки Халва, с подключением подписки рассрочки на 10 месяцев! Выражаю искреннюю благодарность за проявленную оперативность в решении моего вопроса. Ни разу за время обслуживания ( с 2019г) я не получала неквалифицированного ответа на интересующий вопрос. Спасибо. Рекомендую всем Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T18:29:11+03:00
Уточните, как сотрудник помог в решении вопроса? Технический сбой возник на сайте банка? Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user3040534
2022-04-28T12:36:21+03:00
Добрый день! Да, сбой возник на сайте банка, мне так сказала девушка с кол. Центра.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-22T09:37:55+03:00
Уважаемая Елена! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка