Деньги с терминала не поступили в Райффайзенбанк

19.04.2022 14:28
2047
Оценка
1
Отзыв проверен
16.04.22 пополнила карту Райффайзенбанка в терминале 33129. Операция не была проведена, деньги 35000 терминал съел . Сразу обратилась по телефону в техподдержку по номеру, указанному в терминале. Сотрудник ответил,что деньги поступят в течение суток. Сегодня 19.04.22 - денег на карте Райффайзенбанка нет. Опять звоню - техподдержка отвечает что 18/04 МКБ деньги Райффайзенбанку отправил. Обращаюсь в Райффайзенбанк - те просят подтверждающую платежку, мол, ничего не поступало. Звоню на 8-800 специалист 01701 отвечает что перевод Райффайзену будет аж в среду (20/04) или в пятницу (22/04). Никакого подтверждения что деньги мои столько дней пропали между банками не дают ни один банк, ни второй.  Чувствую себя идиотом в стране дураков. Клиенториентированности нет ни у одного, ни у второго банка- пинают меня между собой и никто вопрос не решает. Оставлю отзыв , поскольку уже понятно, что деньги ко мне вернутся , похоже, через суд.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-04-21T17:22:11+03:00
Здравствуйте! Прежде всего хотим извиниться за неудобства, связанные с ошибкой в работе платежного устройства. Подтверждаем, что денежные средства по неуспешной операции были направлены для зачисления на вашу карту 18.04.2022 через платежную систему. По вопросам сроков зачисления необходимо обратиться в банк, выпустивший карту. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка