Совкомбанк за оперативность, лояльность и индивидуальный подход

20.04.2022 08:33
1099
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников Совком банка за оперативность, лояльность  и индивидуальный подход к клиентам. Поддержка на все 100%, решение вопросов и принятие решений в пользу клиентов👍 Очень выгодные ставки по вкладам, отличные кредитные программы, а карта Халва - это моя палочка выручалочка. Спасибо большое! Успехов вам и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T16:11:18+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит примеров качественного обслуживания и клиентоориентированности банка, поэтому оценку не засчитываем. 17.05.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
karakuts
2022-05-12T09:18:21+03:00
Добрый день, хотелось бы дополнить свой отзыв и рассказать свой пример. Я открыла счет копилки в Совкомбанке 4 марта 2022 г. Пополнила счет 5 марта. Процент по счету копилки был достаточно привлекательным среди вкладов и условия тоже, поэтому предпочла копилку. Прошел месяц, начисленных процентов нет. Я обратилась в поддержку, где мне пояснили, что пополнять необходимо в день открытия счета. Т.е. по условиям открытия счета % мне были не положены. Внимательно изучайте условия:) Я обратилась снова в поддержку и попросила все же рассмотреть вопрос о выплате мне процентов по программе лояльности. И буквально через час мое обращение было рассмотрено в мою пользу и проценты выплачены.. Совкомбанк самый человечный и лояльный банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-20T13:02:52+03:00
Уважаемая Татьяна! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка