Дисконт

20.04.2022 08:50
2123
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток.Хотела поделиться своим опытом по погашению кредита в Альфа банке.Взяла кредит в сумме 500 т р в мае 2021 г.В нагрузку добавили 90 т р Альфа страхование.О займе пожалела буквально через пару месяцев,так как взяла кредит на 6 лет с выплатой в 12 т р.С ежемесячным погашением  не справлялась и допустила просрочку свыше 3 месяцев.Это привело к тому,что банк выставил всю сумму.От Альфа банка пришло предложение о дисконте в 40% (можно оплатить единоразово свой кредит с этой скидкой.Первое что пришло в голову -развод.Начала читать отзывы,но они были разные и складывалось впечатление,что все таки это похоже на обман.Так как ситуация для меня была безвыходная -бесконечные звонки с Альфа банка,с отдела взыскания Альфа банка,в дальнейшем суды и разбирательства подвели меня к тому что была вынуждена прийти в отдел взыскания Альфа банка.О чем я не пожалела.Благодарю начальника отдела Г-а Альберта А. и К-а Михаила С/ в том,что убедили меня закрыть кредит с предоставленным мне 40% дисконтом.Кредит мой закрыт!19.04.2022 г взяла справку с банка об обнулении и закрытии кредитного счёта.Благодарю всех за оказанное мне содействие!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-24T13:41:21+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что поделились вашей историей о сотрудничестве с нашим банком. С удовольствием передадим ваши слова нашим коллегам, уверены, им будет приятно знать, что вы оценили их работу наивысшим баллом. Сделаем всё, чтобы дальнейшее обслуживание в нашем банке дарило вам только приятные эмоции. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка