Непонятная просрочка

Доброго времени суток! Делюсь своим мнением по кредитной карте от АТБ. Сама карта мне нравится, хорошие условия пользования для клиента. Но есть одно НО! Недавно произошла плохая для меня ситуация. По кредитной карте мне 25.03 поступило смс уведомление от АТБ: Напоминаем, сегодня дата оплаты по договору №000******083. При неоплате возможны санкции согласно договора. Способы оплаты: www.atb.su/oplaty 88007758888 Азиатско-Тихоокеанский Банк(АО). Да действительно, 25.03 у меня срок оплаты минимального платежа по кредитной карте, сумма 5,977.37 р. В этот же день я перевожу через мобильное приложение АТБ с дебетовой карты другого банка сумму 6000 р., т.е. данной суммы достаточно для оплаты. Следом после перевода приходит смс от АТБ: Карта *9602 пополнение С2С 6000.00 RUR www.atb.su 25.03.2022 12:18. Доступно 6000.00 RUR в т.ч.кредитные 6000.00 RUR. Иными словами денежные средства поступили на карту, но самое интересное началось на следующий день! 26.03 приходит смс от АТБ: Обращаем ваше внимание, что задолженность по договору №000******083 в «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО) не оплачена. Исполните обязательства по кредиту. Мы готовы вам помочь. Способы оплаты: www.atb.su/oplaty 88007753755. Звоню по данному номеру телефона. Прошу прояснить ситуацию. Сотрудник банка ответила, что у меня просроченная задолженность по кредитке, и необходимо ещё внести сумму более тысяи рублей (штрафы, пеня и т.д. за просрочку). Я пояснил сотруднику, что категорически не согласен с данной просрочкой, т.к деньги поступили на карту. Смс это подтверждает, в мобильном приложении я также перепроверил 25.03. - на карте 6000 р. Перевод осуществлялся через официальное приложение АТБ! Содрудник сообщила, что через перевод с карты на карту деньги зачисляются в течении 3х и более дней. Самое интересное, что я ранее так переводил - проблем не возникало, а тут вдруг возникло! Далее я у сотрудника уточнил можно ли решить как-то данный вопрос?, я получил ответ: обращайтесь в отделение банка и пишите претензию. Я ей пояснил, что я сейчас нахожусь не в городе, у меня командировка, нет возможности обратиться. Сотрудник на своём уровне не смогла мне помочь. Далее она сообщила, что у вас в кредитном договоре должна быть прописана информация, что деньги при переводе зачисляются в течении 3х и более дней. Я недавно вернулся с командировки, нашёл кредитный договор, ни слова про это нету! Сотрудник банка мне посоветовала в следующий раз переводить через СПБ, и через данный перевод таких проблем не возникает. Что самое интересное зайдя в приложение АТБ 26.03 выходила информация по карте - количество дней на просрочке 90, а 27.03 уже 91. Я вообще на просрочку не выходил и не планировал выходить, а тут такое! 26.03 я доперевел ещё 1000 р через СПБ, но просрочка так и не уходила, 27.03 ещё небольшую сумму доперевел, так же просрочка. И наконец 27.03 пришло смс: Карта *9602 27.03.2022 02:48 служебная операция ATB SERVICE 6000.00 RUR Доступно 0.00 RUR в т.ч.кредитные 0.00 RUR. Вроде как просрочка погашена. Итог отзыва: люди которые читают данный отзыв - переводите лучше на кредитку АТБ через систему быстрых платежей, и надеюсь не попадёте в такую же ситуацию как я! Просмотрев прочие отзывы по данному банку, я понял, что данная ситуация у клиентов возникает часто! Я как клиент не согласен с просроченной задолженностью, деньги я перевёл в срок, а то что ваша программа не отработала перевод в срок это не вина клиента. И как следствие я получил просрочку и пришлось вносить более 1000 р. в подарок!