Проблемы банка решаются за наш счет и нашими деньгами

Являюсь постоянным клиентом банка Открытие. Мелкие огрехи случались, но решались быстро. Сейчас ситуация у банков иная и проблемы стали большие. 18.04.22 я сделала перевод межбанковский перевод с карты на карту по реквизитам на 112 тыс. руб. Из Открытия деньги ушли, но на мой счёт в банке ПСБ не попали. Два дня Открытие шлет уведомления об уточнений реквизитов. Уточнили в первый день, на второй все повторилось. В Открытии упорно утверждают о неверных реквизитах и что деньги ушли на счёт в ПСБ. Я сделала запрос в ПСБ на проверку счетов и поступление денег, на уточнение реквизитов с их стороны. На все вопросы ПСБ ответил отрицательно. Сегодня ПСБ снова проверил, денег нет. Деньги к ним не поступали, а запрос на уточнение реквизитов они не делают.  Пришлось пойти в Открытие. Менеджер не особо желала разбираться в ситуации. Сходу сказала о неверных реквизитах даже не проверив их. Нехотя распечатала платёжку. Я проверила данные. Все реквизиты в платёжке заполнены верно. Но по иному и быть не могло, так как реквизиты заполнялись через функцию "Копировать".  Если кто-то знает об утери данных через "копировать", сообщите, пожалуйста. Менеджер проверять реквизиты не стала, просто сказала, все верно и тон изменился на негативный.  Мне все-равно на тоны и взгляды, я просто хотела знать что не так с реквизитами и где же мои деньги. На каком основании банк шлет мне уведомления о неверных реквизитах, если они верные? Не найдя причин для задержки перевода, менеджеры включили голову и начали бегло искать к чему придраться. Сказали, что нет ИНН и КПП в моих данных. Я бы согласилась с этим, но дело в том, что я физическое лицо и КПП  не имею, кроме того я делаю перевод себе, а не платёж кому-то и в системе поля для заполнения ИНН и КПП отсутствуют, от слова совсем. Где мои деньги в итоге непонятно, но понятно, что банк пользуется ими как своими в то  время, как я теряю свои. Я не могу вовремя исполнить свои обязательствам, не могу оплатить кредиты и прочие счета. Мне остается только ждать непонятно сколько времени что бы деньги вернулись в банк и идти в банкомат за наличкой. Переводить второй раз  - выстрел себе в голову.  Всем совет, не переводите деньги по реквизитам. проще сделать перевод с карты на карту и заплатить комиссии сверх лимита или снять в банкомат, чем получить вот такой результат, где тебя еще и пытаются выставить козлом отпущения.