Помощи от них не дождешься!

Добрый день, Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Комплексно проверила информацию по всем вашим вопросам, поясню подробнее: 1. Оспаривание операции возможно только в случае если компания сообщит о невозможности возврата средств. Обращения 13685197, 13639275 созданные вами, действительно были закрыты с отказами, так как мы не получили от вас необходимую для оспаривания операции информацию. Если быть точнее электронные билеты и свою переписку с компанией, в которой запросили возврат денежных средств, а компания вам отказала. 2. Комиссия по карте Travel начислена корректно, в связи с тем, что пользуетесь картой и совершаете переводы. Выписку по счету направила вам в приложение. Комиссия за обслуживание карты Travel не взимается при отсутствии операций и нулевом остатке по счету дебетовой карты за расчетный период. 3. По вашей карте не выявлено попыток посещений бизнес залов. Дату проходов в звонке, к сожалению, вы не смогли предоставить. Поэтому мы не можем компенсировать вам сумму за посещение бизнес залов, которыми вы не воспользовались. С 10 марта платежные системы VISA/MasterCard приостановили свою работу в России. Вследствие этого услуги Lounge Key и консьерж-сервис теперь доступны только за собственные средства. Мы прекрасно понимаем ваши переживания на счет произошедшего. С нашей стороны все обязательства выполнены. Ждем от вас переписку с компанией, в которой видно отказ со стороны S7 в возврате денежных средств. Для того чтобы у нас появилась возможность помочь вам с возвратом средств. С уважением, эксперт Ульяна.