Обман с акцией «Пригласи друга»

20.04.2022 15:17
1160
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале пригласил друга по ссылке получить кредитную карту. Друг получил карту, выполнил условия, но бонус так и не пришёл. Обратился в службу поддержки, там сказали, что друг не выполнил условия, так как получил карту не по ссылке друга, а по предодобренной заявке банка. Как такое вообще возможно, если друг не обращался в банк для получения кредитной карты. А заполняли заявку по моей ссылке вместе! И вместе ездили и получали карту. Короче, банк обманывает своих клиентов. Привлекает акциями и хорошими условиями, а потом кидает. Желания пользоваться этим банком больше нет. Не ведитесь на такие акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-28T14:01:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 26.05.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-24T19:18:01+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили. 28.04.2022 бонусы поступили на ваш счёт. Альфа-Банк.
user-76597808926
2022-05-24T13:19:39+03:00
Вопрос решён, бонус прислали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка