Классный банк, и конкурсы интересные (нет)

20.04.2022 15:34
3457
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел оформить дебетовую карту в данном банке, заказал через сайт, ознакомился с тарифом, выбрал дату когда подойти в офис, в принципе к сайту особых вопросов нет. Пришел в офис, девушка что-то долго искала в системе, далее кому-то звонила, как я понял карты у банка не именные, хотя на сайте об этом не говориться, не страшно. Как оказалось, самих карт тоже нет, НО можно оформить за 2900, "премиум обслуживание", оно такое же как и "не премиум", только карта именная и выпускается 5 дней, деньги надо платить за открытие счета. Как оказалось, любое открытие счета в банке, платное))  Мягко говоря, интересный банк) И правила выпуска карт и открытия счетов, тоже любопытные))  Вводят в заблуждение, и тратят ваше время, навязывая платные услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-28T10:36:54+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 26.05.2022 Оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2022-04-21T19:25:22+03:00
Уважаемый user8728632, добрый день! Благодарим за обращение. Действительно, при заказе карт через сайт клиенту при обращении в офис выдаются неименные карты. К сожалению, мы не можем предоставить комментарии касательно консультации в офисе банка поскольку Вы не предоставили информации, по которой мы смогли бы идентифицировать вас, а также не указали офис банка и дату вашего обращения. В то же время, для нас важно детально разобраться в вашем случае. Поэтому просим предоставить данные сведения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024