Отдел взыскания угрожает третьим лицам судебными приставами

20.04.2022 16:22
1126
5
Оценка
1
Отзыв проверен
НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА!!! Проживаю в квартире, в которой прописан брат (клиент банка). Брат потерял работу и перестал оплачивать долг, тк в кредитных каникулах ему отказали. Сотрудник банка из отдела взыскания Александр А. (8-9**-***-28-63) начал приходить по месту регистрации, общается с третьими лицами, разглашает сумму задолженности. Был осведомлен, что должник здесь не проживает! Но регулярно приходит (6 апреля, 12 апреля, 20 апреля), угрожает ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ судебными приставами, названивает в квартиру, стучит в дверь, орет на весь подъезд, пугает несовершеннолетних детей, которые находятся в квартире. Многократные звонки с жалобами проблему не решили. Причем, девушки из колл центра соглашаются, что сотрудник действует с нарушением закона, но ответы из банка приходят, что всё в рамках закона(((
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-26T13:30:11+03:00
Уважаемая user-28387889648! В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору Клиента, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. В соответствии с условиями кредитного договора, Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договорам и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, личных встреч, почтовых отправлений по месту регистрации или фактическому месту проживания должника. Действительно, в рамках мероприятий по взысканию просроченной задолженности, сотрудником Банка был осуществлен выезд по месту регистрации Клиента. Поскольку Клиент по месту регистрации отсутствовал, сотрудник рекомендовал третьим лицам передать информацию Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. Обращаем внимание на то, что сотрудниками строго соблюдается ФЗ-230 и действующая Рабочая инструкция. Угроз и криков сотрудник не проявлял. Также сотрудник не разглашал информацию о Клиенте. Выражаем надежду на то, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025