Обещанные вознаграждения

20.04.2022 17:48
1027
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз об Альфе. В целом-обслуживание стало ниже плинтуса. Я с ноября хожу с чеками из пятерки в офис, не пришло 3!! возврата. Меня гоняют назад в магазин, собирать чеки,  оставьте , заполните форму, и по кругу. Дозвониться-невозможно. Обращение писал и директор отделения Пятерочки, тоже ноль. Сотрудник в банке распечатала мне мою выписку, посмотрела,  возвратов нет, похлопала глазами, и сказала что то в духе ну не знаюююю. Сумма порядка 900 руб. Далее, вознаграждение за кредитку друга. Рекомендовано-конец ноября. У меня в кабинете появилось-1500 получите, когда друг получит карту. ок. Т.е на тот момент ссылку активировали видимо. Друг получил в декабре, активно тратит. Молчание. Звонила, писала, сказали не выполнены условия, пусть обратится друг. Друг в Новосибирске пошел в банк- там ему ответ, что должна идти я. Потом раза 3 заполнение анкет, нет ответа. Сегодня уже тупо надоело, снова заполняю-и чудо, ответ!  Мы не отвечаем третьим лицам. А по вашей ссылке карт не оформляли. Это как так? По моему это хамство и безобразная работа. Вишенкой еще конечно условия карт, потихоньку убрали сьем налички, сегодня пришло, что и переводы в другие банки теперь платные, а комиссию лупят 1500. Понятно, что дальше я пользоваться этим чудо банком не стану. Приведи друга, ага. И бегай полгода вымаливай, где Альфа накосячила и даже голову не греет, вам надо-вы и пишите. Никаких выплат не было и нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-28T18:18:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 26.05.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-30T15:57:09+03:00
Уважаемый клиент, для проведения проверки пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10651957) ваше полное ФИО, дату рождения и информацию по операциям. 28.04.2022 мы выплатили бонусы за участие в акции на ваш счёт. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка