Карта рассрочки: конфетка из ничего

20.04.2022 18:29
1286
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Картами КЕБ пользуюсь давно и без особого негатива - считаю их в своих сегментах одними из самых интересных по условиям. Поэтому недавно, получив предложение в мобильном предложении оформить КАРТУ РАССРОЧКИ, заинтересовался. Из беглого изучения условий по карте на указанной страничке складывается впечатление, что новый продукт- вполне успешный конкурент широко известным картам Халва и Свобода: действительно, "Рассрочка на любые покупки от 5000 руб. на 4 месяца"!!! "Карта CARD CREDIT идеально подойдет для покупок от 5000 рублей в рассрочку под 0%, а также тем, кому нужны наличные деньги на небольшой срок."!!! Очень броские и завлекающие заголовки! Карту решил оформить- впереди лето, разнообразные расходы... И даже платные услуги- СМС- информирование и страховку- при оформлении НЕ НАВЯЗАЛИ!  Но, "съевши не один пуд соли" на рынке банковских продуктов, перед использованием карты решил-таки проверить, не лукавит ли Банк? На эту мысль навело упоминание неких "партнеров" на странице банка, где описаны условия "рассрочки по любым картам КЕБ... Ведь рассрочки у партнеров были у КЕБ и ранее, и действительно, по практически всем "кредиткам"? А рядом с изображением "новой, серенькой" карты ссылка на СПИСОК ПАРТНЕРОВ, который например, в СПб состоит всего из 9 (!) точек, самой известной из которых является довольно специфическая сеть METRO, а остальные- практически бесполезные большинству клиентов магазины... Чтобы окончательно убедиться в своей догадке, позвонил на горячую линию банка, и там подтвердили, что "покупки по данной карте с беспроцентной рассрочкой предоставляются только у партнеров". Очередная "пустышка" в красивой обертке, рассчитанная на невнимательных клиентов. А процентная ставка на покупки, "не попадающие под рассрочку", с САМОГО НАЧАЛА (безо всякого льготного периода!), составляет 22,9%! Занавес, расходимся.  P.S. Существует близкая к нулю вероятность, что я "все неправильно понял", а сотрудник поддержки "предоставил неверные сведения". Ну что, как говорится, подождем ответа Банка :-)
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-04-22T15:56:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам Банка. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Консультация сотрудника была некорректной. С сотрудником проведена разъяснительная беседа с целью недопущения подобной ситуации в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно для консультации с Вами связался сотрудник Банка. Ваши замечания приняты нами к сведению и обязательно будут проработаны. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка