Интересная математика у них - осторожно обман!

Уважаемая Татьяна! Благодарим за обратную связь. При обращении в автосалон Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. В случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. Процедура частично- досрочного погашения осуществляется согласно Общим условиям договора. Порядок регламентирован в п. 3.10: " В случае досрочного возврата кредита (части кредита) проценты за пользование кредитом уплачиваются за фактическое количество дней пользования кредитом. При досрочном возврате всей суммы кредита Заемщиком осуществляется полный расчет с Банком, в том числе по процентам за пользование кредитом. При внесении на банковский счет Заемщиком суммы, превышающей фактическую задолженность, излишне внесенная сумма направляется на погашение основного долга только при наличии заявления Заемщика на частичное досрочное погашение. Списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при частичном досрочном погашении происходит на основании заявления Заемщика в дату, предусмотренную Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита, в размере суммы, находящейся на банковском счете Заемщика на дату платежа, но не более суммы, указанной в заявлении. При наличии заявления Заемщика на досрочное частичное погашение задолженности при переплате суммы основного долга осуществляется пересчет графика платежей путем уменьшения размера ежемесячных платежей (количество платежей и срок возврата кредита не изменяется). При отсутствии заявления Заемщика списание денежных средств производится в дату платежа только в размере ежемесячного платежа по кредиту, предусмотренного Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита. Излишне внесенная сумма денежных средств находится на Банковском счете Заемщика и учитывается при полном погашении кредита либо при наступлении следующей даты планового платежа." . 28.02.2022г., на основании Вашего заявления был произведен возврат комиссии за первичное оформление банковской карты Master Card World, денежные средства направлены на погашение кредитного договора согласно условиям. 23.03.2022г., на основании Вашего заявления произведено отключение услуги "Дистанционное банковское обслуживание", сумма комиссии за данную услугу удалена из графика погашения и произведена процедура частично- досрочного погашения на основании Вашего распоряжения. Расчет задолженности и графика платежей произведены корректно. При проведении частично- досрочного погашения и возврате стоимости дополнительно продукта пересчет графика платежей совершен с сокращением суммы ежемесячного платежа, в соответствии с изложенным выше условием. Напоминаем, что ежемесячный платёж при аннуитетной схеме погашения кредита, состоит из двух частей. Первая часть платежа идёт на погашение процентов, вторая на погашение основного долга. При частично досрочном погашении кредита автоматически уменьшается остаток задолженности по кредиту и сумма начисленных процентов. Для сравнения - сумма платежа согласно графика при заключении договора составляла 21 283,01 рублей, на текущую дату - 14 063,43 рублей. Подробная информация о движении денежных средств по счету отражена в выписке, запросить которую Вы можете в Мобильном приложении в разделе "Справки и договоры". Дополнительно отметим, что в Мобильном приложении на главной странице отражена сумма основного долга по кредитному договору. Подробнее информация отражена в разделе "О кредите"/ Основная информация, в том числе, общая задолженность с учетом начисленных процентов на дату просмотра информации, а также только сумма основного долга. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»