Навязчивая реклама

20.04.2022 23:23
1635
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошло меньше месяца после того, как я стал клиентом этого банка, открыв в нем депозит. При открытии счетов я не подписывал никаких документов, в которых бы изъявлял бы желание получать от банка рекламу. Более того, при открытии каждого депозита в мобильном приложении эту галочку я настойчиво снимал. Но на это банку плевать. Вот уже почти месяц банк настойчиво бомбардирует меня рекламой свой чудной дебетовой карты посредством SMS-сообщений и PUSH-уведомлений. Например, SMS с абсолютно одинаковым текстом приходили 9, 17 и 20 апреля. Согласно ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. В силу этого действия банка по распространению в мой адрес рекламы содержат в себе состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ. Отправить требование о прекращении распространения рекламы через интернет-банк невозможно, поскольку сервер на этот запрос настойчиво возвращает 500 ошибку. Что ж, раз не получилось там, я сделаю это здесь. Настоящим я выражаю свое несогласие на получение от АО «Кредит Европа Банк (Россия)», его контрагентов и аффилированных лиц рекламной и маркетинговой информации любого рода по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, и требую от АО «Кредит Европа Банк (Россия)» незамедлительно прекратить распространение в мой адрес такой информации. Данное несогласие на получение рекламы АО «Кредит Европа Банк (Россия)» надлежит считать сохраняющим свою силу после возможного заключения мной новых договоров с Банком, вне зависимости от формулировок таких договоров, в том числе и в случае включения Банком в такие договора условия о даче мной согласия на обработку персональных данных в целях распространения в мой адрес рекламы. Также требую отправить мне по адресу регистрации бумажное подтверждение получения настоящего заявления и отключения рекламных рассылок, заверенное печатью банка и подписью его должностного лица. И да, это первое и последнее предупреждение, далее будет административный  штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Банк получает заслуженную единицу за грубое игнорирование норм закона "О рекламе", а также неработоспособность формы отправки обращения в интернет-банке.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-04-22T14:22:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за неудобства. Банк прекратил обработку Ваших персональных данных в целях продвижения продуктов и услуг (маркетинговых целях), рассылки рекламных и маркетинговых сообщений. Письменное подтверждение будет направлено также на Ваш адрес корреспонденции. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем доброе утро! Являюсь депозитным клиентом данного банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Открывал на 2 года. Сегодня посетил офис Беляево, хотел уточнить сколько у... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка