О работе сотрудника банка

20.04.2022 23:34
1324
1
Оценка
5
Отзыв проверен
16.04.2022 посетила отделение банка Комендантская пл. 8 по предварительной записи в связи с переводом акций с брокерского счёта ВТБ. Увидев достаточно большое количество негативных отзывов, после посещения решила отметить работу специалиста Ольги Ф. Возможно мне повезло, но всё прошло быстро и качественно. Открыла необходимые счета,  помогла зарегистрироваться  в мобильном приложении, объяснила последовательность действий для регистрации в РСХБ-брокер, оформила карту, ответила на все интересующие меня вопросы - всё это было сделано достаточно профессионально. На данный момент осталось только забрать карту и увидеть свои акции в приложении (насколько я понимаю с этим пока есть проблемы). Как сложится взаимодействие с банком в дальнейшем - не знаю, но с данным специалистом мне очень повезло.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T19:04:52+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: «оформила карту, ответила на все интересующие меня вопросы» — расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию она озвучила в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-71347799345
2022-04-27T20:09:13+03:00
Добрый день. Обслуживание по времени заняло , наверное, минут,20-25. Я шла по записи, под открытие, поэтому времени ожидания вызова практически не было. Меня интересовало, необходимо или нет оформлять карту, сколько стоит обслуживание этой карты, сроки изготовления. Кстати, решение об оформлении карты было принято именно в банке, хотя изначально планировалось только решать вопросы по брокерскому счёту. Также меня интересовало, когда я смогу начать пользоваться РСХБ-брокер. Кстати, именно Ольга Ф. подсказала мне, что необходимо будет сначала использовать сайт , а не приложение. Также я интересовалась каким образом лучше планировать посещение банка для получения карты (по записи или нет). На сегодняшний момент карта мною получена, в приложении я зарегистрировалась, но вынуждена признать, что это был ещё тот квест, и мне очень помог форум Брокер Россельхозбанк на этом сайте.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-04-21T10:48:42+03:00
Уважаемый Клиент, признательны Вам за положительный отзыв! Рады, что Вам понравилось обслуживание. Благодарность коллеге передали. Приложим все усилия, чтобы наше партнёрство было надёжным. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка