Дебетовая карта "Польза" и его программа лояльности

21.04.2022 09:08
1212
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел оформить дебетовую карту с привлекательными на первый взгляд условиями. Начисление процентов на остаток, при определенных критериях, а также с возможностью получения кэш-бэка. Если тратить по этой карте средства, то по накопительному счету можно получить ставку до 18% с ежедневным начислением процентов. Меня это обрадовало, но в чате банка мне направили список исключений по операциям. Меня интересует одна конкретная операция - 4815 - Телекоммуникационные услуги. За эту операцию как бы кэш-бэк не начисляется, т.к. это телекоммуникация, так и начисляется, т.к. исключений нет. Вот чему верить? Сотрудник в чате направил информацию на корректировку.  А если взять код 4899 - Кабельные и другие платные телевизионные услуги, то в исключениях его тоже нет. Кэш-бэк тоже начислен не будет? Или будет? Не понимаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T16:48:14+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга программы лояльности не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем. 29.04.2022 За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора пятерку.
user-99247875605
2022-04-29T03:47:55+03:00
Мы можем изменить оценку на "5"? Со мной связывался сотрудник и рассказал НЕ только про условия бонусной программы, но и про условия карты. Сотрудник был вежлив и приветлив. Решил мой вопрос и подробно объяснил обстоятельства.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-21T10:34:15+03:00
Добрый день. Благодарю за уделенное время в телефонном разговоре. С актуальными условиями программы лояльности "Польза" вы можете ознакомиться на сайте https://www.polza.homecredit.ru/LegalInformation Пункт 4.1.14 указывает на исключения по начислению баллов. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024