Кто виноват: Открытие или СБП

20 апреля 2022 решил в 16:30 сделать перевод с карты Открытия на карту Совкомбанк по СБП. Для меня сумма значительная. Делал перевод, чтобы довложить на вклад. Через небольшое время решил удостовериться - прошла ли транзакция. Вошел в чат и написал сначала в Открытие, затем в Совкомбанк. Солтан из Открытия написал Перевод отклонила служба быстрых платежей. Деньги должны будут вернуться не позднее 3х рабочих дней на вашу карту обратно, обычно всегда возвращаются в этот же день или на следующий. На мой вопрос Как обратиться в СБП Солтан ответил Введите в поиске вашего браузера СБП и там будет у них официальный сайт. Да, очень милый совет. Сайт у СБП занимательный - никакой обратной связи. Абсолютно никакой. И все же нашел ответ на свой вопрос. 17:09 Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя, отправитель должен обратиться в свой банк. Анастасия из Открытия уже начала отвечать по делу, в отличие от популиста Солтана 17:16 Операция не прошла по причине отклонения СБП. Через 2 часа нужно повторить операцию, и она пройдет, ошибка в смой системе СБП. Если проведете операцию раньше время увеличится еще на 2 часа. Оказалось, что это отговорка, чтобы отвязаться от клиента.  Снова пишу Прошло 2 часа. Не вижу на балансе суммы Далее отвечает Артур из Открытия Статус операции Отвергнут, это означает что при переводе СБП не смогли зачислить средства в сторонний банк, поэтому средства были направлены обратно в банк Открытие. Так как перевод межбанковский, то максимальный срок возврата до 3-х рабочих дней. Ускорить возврат к сожалению нет возможности, при всём желании вам помочь. Рекомендую ожидать, как правило возврат поступает на следующий рабочий день.  Обращаюсь на следующий день в 13:46 к Светлане из Открытия, а затем к Виктории Перевод от 20.04  отклонен Системой быстрых платежей. Захолдированная сумма становится доступна в течение 3-х рабочих дней, но, как правило, это происходит значительно быстрее. Нужно подождать, деньги вернутся на счет в ближайшее время. Обычная практика - клиента стали кормить завтраками, чтобы полноценно использовать, с учетом выходных, неделю для бесконтрольного пользования средствами клиента. А ведь история началась всего навсего из-за технического сбоя в СБП. Деньги сразу же вернулись в банк, но возвращать клиенту их не торопится банк. Открытие Правила есть правила 3 календарных дня + выходные. Можно вернуть к ночи в понедельник. С клиента по нитке - масло на бутерброд. К тому же сейчас деньги из банка в банк ни на собаках, ни на оленях не перевозят. Сейчас минуты на перевод это много, а тут 3 банковских дня! 13:4