Перевод по по системе СПБ

21.04.2022 16:19
1483
Оценка
4
Отзыв проверен
При обращении в банк, с проблемой, по зачислении денежных средств, используя систему СПБ, содрудники банка оперативно отреагировали и приняли меры. Я очень доволен, что мой вопрос был быстро и качественно решен. Спасибо сотрудникам банка за вежливость и оперативность. Рад рекомендовать Ваш банк своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T12:25:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. В чем конкретно заключалась проблема, чем вам помогли сотрудники? В течение какого времени ваш вопрос был решен? 10.05.2022 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-60377898782
2022-05-07T16:50:14+03:00
Ранее, я переводил денежные средства по системе СПБ в банке Открытие. После введения санкций, данная функция перестала работать. С чем технически это связано, я как пользователь, знать не могу. Можно лишь предположить, что в программе банка где нибудь не поставлена в нужном месте галочка, возможно это связано с безопасностью. Мне это неведомо, да и не особо интересно, важно то, то банк в течении часа или полутора, уже не помню точно, уведомил меня о восстановлении работы в системе СПБ. Для меня это было критически важно. Ведь когда заявку принимали, оператор сообщил, что заявка будет гарантированно обработана в течении 3 суток. Представте мою радость, когда мой вопрос был решён в течении часа или полутора! С уважением, Андрей П-ов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-21T16:23:36+03:00
Добрый день. Спасибо, ваш положительный отзыв для нас лучшая награда. Поделитесь, пожалуйста, как именно сотрудники помогли решить ваш вопрос? Тогда мы сможем провести анализ хорошей работы сотрудников и поставить их в пример коллегам. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024