Возврат комиссии за подписку Халва.Десятка

21.04.2022 17:41
1473
Оценка
5
Отзыв проверен
Ошибочно подключила на карту подписку Халва. Десятка. Через несколько дней увидела что со счета списано 299 руб. Написав по сайту сотруднику Совкомбанка, тут же получила разъяснения за что было произведено списание. Попросила отключить подписку и вернуть денежные средства на счёт. Сотрудник банка озвучил все плюсы данной подписки, но все же я решила отказаться от Подписки. Очень оперативно рассмотрели мое заявление на возврат денежных средств, без навязывания услуг. Денежные средства быстро вернули на счёт. Молодцы, приятно работать с таким Банком. Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T08:37:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.05.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
user-91757899601
2022-04-29T10:06:59+03:00
Добрый день. Скриншот переписки выслан на указанный Вами адрес.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-22T10:25:12+03:00
Уважаемая Эльвира! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Благодарим за сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка