Валютный контроль опять перестал работать - платежи висят неделю на рассмотрении

21.04.2022 21:24
2259
Оценка
1
Отзыв проверен
15 апреля были сформированы два платежа контр. агентам в Беларусь и Казахстан. Платежи до сих пор висят на рассмотрении банком, при том что это повторные платежи, а потому договоры по ним уже были проверены. Платеж отправленный 11 апреля в Казахстан так и не поступил получателю - банк получателя сообщает, что деньги не поступали. Многократно обращался через чат по этим проблемам, но ни одного комментария от валютного контроля так и не получил. Отвратительная работа банка!
Модульбанк
Модульбанк
2022-04-22T13:16:31+03:00
Александр, здравствуйте! Платежи от 15 апреля отправили. По поводу платежа от 11 апреля, отправили запрос в банк-корреспондент. В чате банка специалист это подтвердил. Как только будет новая информация, сразу сообщим в чате. Из-за большого количества обращений нагрузка на команду валютного контроля увеличена. Делаем все для восстановления прежней оперативности. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка