Конские проценты

21.04.2022 23:05
1143
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда предлагали карту сказали, что лучше чем сбебанк, так же можно пользоваться снимать и класть деньги, в итоге получились конские проценты за 10 дней просрочки. 10 декабря  начала пользоваться картой,снимала, покула, возмещала, в итоге 20 марта окзалось, что надо положить сумму не хватающую для закрытие льготного периода в размере 20000 рублей, узнала из приложения, уведомлений не было. Хотя в этот период времени я уже пополняла счет на сумму долга, окащалось надо погасить и подождать когда обнултся этот льготный период, что не является таким же условием как в сбербанке, это первый обман. Тк в этот день взять было не откуда я прикинула на кредитном калькуляторе 40% годовых с 10 декабря месяца по 20 марта, за 4 месяца нет страшно вышло 1600 рублей. Погасила 20 000 рублей опоздав на 10 дней.  Сняли проценты 7102рублей. На просьбы обьснить как так произошло ни чего внятного не ответили. Включая просьбы о перерасчете.  160% годовых за 4 месяца с 20 000, это нормально вы накрутили? Хотя в тарифе написано 40%. На лицо еще один обман.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-14T14:22:21+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили- проценты начислены правомерно. Льготный период по вашей карте действовал до 22.03.2022. Поскольку вы не погасили задолженность в полном объеме, проценты были начислены на весь срок пользования кредитом. Отметим, что в течение всего льготного периода на сумму покупок начисляются проценты. Однако к оплате они выставляются только в том случае, если вы не погасили всю задолженность до даты окончания беспроцентного периода. Ошибок в работе банка нет. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка