Благодарность представителю банка на сайте Банки.ру

22.04.2022 02:48

1485

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Хочу выразить благодарность представителю банка Россельхозбанк Ольге В., за отзывчивость при возникновении любых сложностей у клиентов (я постоянно присутствую на ветках вкладов и дебетовых карт данного банка). При открытии вклада через ДБО у меня произошла некорректная привязка счета и с этим вопросом обратился в личном сообщении к Ольге, которая проконсультировала и помогла найти решение проблемы. Приятно, что ошибка в ПО была передана разработчикам для исправления "бага". К преимуществам Россельхозбанка многие относят его высокую надежность, но очень важно, что на ресурсе Банки.ру, где присутствуют более продвинутые пользователи, есть профессиональная поддержка и представитель банка может общаться с клиентом на одном языке. Сегодня, когда поддержка много где крайне роботизирована, приятно видеть живого человека, который готов оказать помощь. Это очень располагающий к банку момент.

Администратор народного рейтинга

2022-04-22T13:37:40+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.

wessper

2022-04-22T18:35:51+03:00

Добрый день, уважаемый администратор Народного рейтинга. Хочу выразить свое несогласие с понижением оценки на 1 пункт. Был оставлен отзыв именно о работе конкретного представителя банка, а не дана оценка банка в целом. Идеальных банков, где все работает, как часы, к сожалению, я пока не обнаружил. Не думаю, что лично Ольга Викторовна виновата в сложившейся ситуации, а вот решаются такие "косяки" везде по-разному. Какие-то организации просто предпочитают игнорировать или включают режим отписки, в данном случае мы видим профессиональный подход. Оценка "4" не соответствует действительности и не отражает оказываемую поддержку на форуме вашего ресурса. Просьба пересмотреть оценку! Заранее благодарю.

Россельхозбанк

2022-04-22T09:39:18+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарю за положительный отзыв и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Для Банка крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Признательна за высокую оценку моей работы. Всегда рада оказать помощь и содействие! Желаю успехов и благополучия! С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-172315827422 Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк user-305024351552 31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в...

Россельхозбанк

Спасибо Россельхозбанку user-818326304793 Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-648426304981 Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для...

Россельхозбанк

Благодарность user-519526303781 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам банка! user-266417762607 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь! Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026