Снятие комиссии за перевод

Не так давно взял себе дебетовую карту Альфа-банка. Тут понадобилось перевести деньги. Я всегда пользуюсь как СПБ так и переводами через, приложения других банков. В этот раз воспользовался приложение home credit. Пополнял много лет эту карту через приложение с очень большого количества банков без, без комиссий.  Пополнил 27000 р,  и очень удивился когда с меня, списали больше 500₽. Хотя вопреки законодательству РФ должна быть информация при любом переводе, снятии о размере комиссии. Тут о комиссии не было и речи.  Я позвонил на горячую линию Альфа-Банка, мне сказали что с 16 марта банк стал брать комиссию. Оператор предложила составить претензию и составила её. Так же проверив всю информацию сказала, что скорей всего вернут. Номер обращения№ A2204212225. Ответ по обращению № A2204212225: Здравствуйте, Антон Владимирович.Если вам нужно пополнить карту другого банка, переводите деньги по номеру телефона — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. С 16 марта введена комиссия за пополнение карт в приложениях других банков — 1,95%, мин. 30 рублей. Комиссия списана корректно, согласно тарифам банка.Альфа-Банк Из ответа видно, что банк не имеет никакой лояльности к клиентам. Так же ссылаются на комиссию 1.95%, но она гласит я позже прочитал:Комиссия за перевод с карты на карту, а не комиссия за пополнение карт в приложениях других банков. Я номер карты не указывал, я знать не могу что там за перевод. Исходя из этого могу сказать, что лучше этим банком не пользоваться, если уж они берут скрытые комиссии написанные где-то далеко и не идут навстречу.