Навязали не нужную страховку

22.04.2022 13:39
1143
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!17.11.2021 г.обратилась в "Почта банк" для оформления потребительского кредита сроком на 36 месяцев.Кредит одобрили довольно быстро,естественного при его оформление навязали страхование кредита в ООО "АльфаСрахавание-Жизнь"( сумма страхования 43740 руб.00 коп.) как меня уверяла девушка.Как обычно бывает в таких случаях, при отказе от страхования % ставка по кредиту выше т.к. по словам специалиста банк несёт риски.Кредит я погасила досрочно через 5 месяцев,и решила воспользоваться правом согласно ФЗ #353 ст.11 п.10 о возврате не использованных страховых средств,но была крайне огорчена тем,что моя страховка,которую мне навязали в банке никакого отношения к кредиту не имеет.Мне просто застраховали жизнь и здоровье и вслучае несчастного случая и потери работы.Кредит бы мой никакая страховая не гасила!!!!Я понимаю,что деньги я уже не верну!!!Просто хочу предупредить других потребителей.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "ПОЧТА БАНКОМ"НИКОГДА!!!!Намеренна так же направить жалобу в ЦБРФ!!!
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-23T17:49:22+03:00
Уважаемая user-91987906068! В процессе оформления сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме относительно условий договора и доступных услуг, рассказал об их преимуществах и стоимости. Также сообщил, что в Банке действует акция "Ноль сомнений", которая действует только при наличии по ней услуги "Финансовая защита" по одной из программ, реализуемых в Банке, и в течение 6 месяцев ставка по кредиту составит 0% годовых. В случае отказа от услуги страхования акция "Ноль сомнений" перестает действовать. Страхование добровольное, и условием для получения кредита не является. Клиент всегда может оформить кредит без страхования и других услуг на стандартных условиях. Заметим, что акцией "Ноль сомнений" Вы успешно воспользовались в течении 6 ежемесячных платежей. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. В нем отражены все условия договора, в том числе указана сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем. В памятке к договору страхования отмечено, что страхование оплачивается единовременно, заключение договора не является необходимым условием выдачи кредита Банком. В соответствии с правилами страхования, срок отказа от договора страхования без потери уплаченной премии составляет 14 календарных дней, в течение этого времени Клиент имеет право обратиться в страховую компанию для гарантированного возврата страховой премии. Согласно поправкам, введенным с 01.09.2020 г., при полном досрочном погашении кредита (ПДП) заемщик имеет право вернуть часть страховой премии пропорционально оставшемуся сроку страхования, если договор страхования был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Ваш договор страхования заключен не с целью погашения обязательств по кредиту, выгодоприобретатель в данном случае Клиент, а не Банк. Оказать влияние на страховую компанию при запросе на возврат уплаченной Вами страховой премии не предоставляется возможным. Страховая компания самостоятельно принимает решение по данным вопросам. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025