Меня уволили, кредитные каникулы не предоставили!

22.04.2022 13:49
6973
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Создала обращение 11 апреля на кредитные каникулы президентские, так как меня уволили. В итоге 10 дней рассмотрения - вы не прислали справку 2-ндфл! А я ее 5 раз прислала, в чат в том числе. Создали новое обращение, ответ: ваш доход не снижен на 30%, отказ. Вы серьезно?! Я потеряла работу, мой доход снижен на 100%! Справку о расторжение договора предоставляла! Жалобу в ЦБ  оставлять?
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-22T15:14:46+03:00
Добрый день, Проверили информацию по предоставленным данным. В новом обращении рассмотрели вашу заявку. По итогу разговора с экспертом кредитные каникулы предоставлены. С уважением, эксперт Ульяна.
user-16107878839
2022-04-22T14:30:47+03:00
Эксперт связался, вопрос решён. Справку об увольнении учли.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024