Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Все началось не очень круто, но все хорошо, что хорошо кончается. Постараюсь по порядку.
1. У нас одно отделение УБРиР, это мне ехать больше полутора часов.Чтобы не мотаться 2 раза, я заказала карту через их сайт. Мне позвонили, уточнили все, потом еще раз позвонили, сказали что карта готова и назначили время, в которое я могу забрать.
2. В оговоренное время я приехала, но специалист ( не помню имени, к сожалению) почему-то не смогла найти мою карту. Я просто впустую потратила 30 минут в банке и кучу времени на дорогу.
3. Вечером я позвонила в УБРиР и рассказала о своей ситуации. Передо мной извинились и предложили доставить карту на дом или помочь выпустить цифровую. Но одно но: мне нужна была физическая карта, я в курсе цифровой, и я вне зоны доставки.
4. Следом был еще один звонок с извинениями и предложение доставить карту мне домой или на работу, вне зависимости от зоны доставки. И вот это порадовало.
5. Я выбрала доставку и курьер привез ее, причем приехал минута в минуту.
В общем мнение о банке поменялось в лучшую сторону. Карту мне в итоге привезли, причем реально попытались исправится и исправились, доставив ее за пределы указанной даты доставки. Если банк познается в сложных ситуациях, то УБРиР первую проверку прошел.
Администратор народного рейтинга
2022-04-30T22:53:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации, с указанием всех дат обращений в банк, какую именно информацию предоставляли сотрудники?
user-69407907798
2022-05-07T13:10:44+03:00
Карту я заказывала 31-го марта. Позвонили мне в тот же день. Уточнили дату рождения. Сказали какие условия обслуживания по карте. и ответили на мои вопросы. Я спрашивала какой лимит по кешбеку, сказали что 5 тыс. руб. Спрашивала еще по поводу кешбека, правда ли что входит коммуналка, сказали да, 5% обратно возвращается. И узнавала точно ли будет бесплатное обслуживание. Ответили да, платные опции только если сами подключите, изначально ничего подключаться не будет и рассказали еще по поводу платных опций. Получать карту пришла 3-го апреля, но мне ее не нашли. В тот же день позвонили с извинениями. 4-го апреля в 10:33 позвонили и предложили доставить карту мне, хотя я живу вне зоны доставки, сказали что все равно смогут доставить. Предупредили, что карта будет неименной. Сказали, что если при платеже надо ввести имя в интернете, то надо ввести CARDHOLDER например и платеж пройдет. Нигде не наврали, все так и есть.Карту привезли 6-го апреля.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-04-22T17:08:52+03:00
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и выбор нашего банка.
Мы рады, что в оставили у вас положительное впечатление. Приятных покупок!
С уважением, УБРиР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизнь
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir Supreme
до 10%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"
до 6%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Нормальная спокойная консультация
user-909417418682
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций.
Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
user-965926179594
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Разобрались вместе
user-946426175427
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+.
Консультировала С-на Ч-ва...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удобно, что все в одной карте
user-804726168995
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Оформила карту
user-986426084923
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальное человеческое отношение
user-382826143045
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Зарплатный проект без сложностей
user-867626088386
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Оценка
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
20.08.2026
Все объяснили человеческим языком
Оценка
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
19.08.2026
Разобрались вместе
Оценка
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
19.08.2026
Удобно, что все в одной карте
Оценка
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
18.08.2026
Оформила карту
Оценка
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
17.08.2026
Нормальное человеческое отношение
Оценка
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
17.08.2026
Зарплатный проект без сложностей
Оценка
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
13.08.2026