Курьера так и не дождались

22.04.2022 18:53
2142
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте,вчера 21.04.2022г. на сайте заказала дебетовую карту "Мy lafe".Пришло потдверждение что ожидайте курьера 22.04.2022г. с 17 до 21 часа.Время 20.53 и думаю курьер  уже и не приедет. Очень не приятно,ранее не один год была клиентом данного банка,а сейчас такое разочарование .адрес г.Первоуральск,ул.Строителей 30а
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-04-25T10:11:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, из-за повышения спроса на доставку в вашем регионе, курьер не успевал доставить вам карту. Понимаем, что такого быть не должно, и уже проработали эту ситуацию с коллегами. Приносим искренние извинения. Мы уже связались с вами для согласования новой даты доставки, и обязательно проконтролируем, чтобы все прошло успешно. В качестве извинений за произошедшее, примите, пожалуйста, от нас небольшой подарок, который поступит вам в течение двух дней по смс. Надеемся, что дальнейшее использование карты будет приносить вам только положительные эмоции. Если же у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка