Не начисляют cashback по карте Перекрёсток

22.04.2022 18:59
1542
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь обладателем карты "Перекрёсток" от альфа банка. Уже с 22 марта 2022 года банк перестал начислять кешбэк за покупки по карте. В начале прошлой недели обратился с заявлением через сайт в поддержку банка. Регламентированный срок был указан в течение 5 дней, но прошлой уже больше 10 дней, но ответа и кешбэк так и не получил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-30T13:33:53+03:00
Уважаемый клиент, по техническим причинам Перекрёсток временно не начисляет на счета клиентов дополнительные бонусные баллы от Альфа-Банка, при этом баллы со стороны партнёра продолжают начисляться, в соответствии с правилами программы лояльности клуба Перекрёсток. По факту устранения технического сбоя все дополнительные бонусные баллы будут зачислены. Альфа-Банк.
DELETED
2022-12-05T17:59:02+03:00
Карта и все счета закрыты. С банком расстался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка