3-D Secure по смс

22.04.2022 20:17
1838
Оценка
5
Отзыв проверен
В целях экономии решил отключить СМС-информирование по своим картам. Позднее попытался произвести оплату с помощью карты на одном из интернет-сайтов. На стадии проверки 3-D Secure возникла проблема в части того, что код по СМС не приходил.  Обратился в чат в мобильном приложении. Там оперативно ответили, что при отключении СМС-информирования одновременно отключается и рассылка 3-D Secure кодов по СМС. Предложили вариант рассмотреть возможность бесплатного подключения рассылки только 3-D Secure кодов, что и было оперативно сделано. Приятно, что у крупного банка есть такой оперативный чат с живыми работниками, которые реально решают проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T14:14:17+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в банк по данному вопросу. 02.05.2022 Отзыв зачтен.
pavlp59
2022-04-29T19:12:40+03:00
обращение было 14.04.2022
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-23T08:14:59+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024