Ужасные условия

22.04.2022 20:44
1193
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня оформила карту год без процентов. Изначально одобрили 50000 рублей на деле оказалось 15000..Ну думаю ладно, возьму. Времени перечитывать не было, девушка которая оформлял карту сказала что процентная ставка 34,49.Ужас.Все равно оставила. Придя домой актевировала карту и посмотрела повнимательнее договор. Оказалось что существует дополнительное соглашение где процентная ставка на покупки 49,99,а на снятие и переводы Внимание 69,99%, с ума сойти. 69,99%.УЖаСс.А теперь решайте стоит ли Вам её брать. Не советую. Конечно я читала отзывы, но не поверила, а теперь почувствовала на себе. Ещё обслуживание у неё не бесплатное со второго года 990р.Это ещё один кошмар.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-15T14:16:58+03:00
Уважаемый клиент, при рассмотрении заявки на кредитную карту, оставленной в интернете, банк может вынести только предварительный результат. Финальный результат по заявке и окончательные условия кредитования, в том числе лимит, известны только после предоставления документов и проведения полного кредитного анализа. До подписания договора вы видели параметры карты и все печатные формы документов, в том числе дополнительное соглашение, в котором подробно описаны условия обслуживания. Вы согласились с условиями договора, подписав документы. В силу изложенного считаем, что банк действует в соответствии с заключенным с вами договором и какие-либо нарушения со стороны банка отсутствуют. Альфа-Банк.
15230
2023-03-14T06:13:09+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка