Систематический обман в выплате вознаграждения

23.04.2022 09:57
1608
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Воспользовался акцией " Приведи друга" два раза , оба раза вознаграждение приходится просто "выбивать". Первый раз в январе, после длительных переписок в чате и звонков на Горячую линию. Тогда решил не выставлять отрицательный отзыв в Народный рейтинг. Но, как оказалось, напрасно! В апреле этого года также не получил вознаграждение за жену . Не выплатили вознаграждение и жене. Несмотря на выполнение всех условий акции с нашей стороны ,что подтверждается ответом на обращение в банк  № 22-04-11962.  Причем, если в первый раз после  рассмотрения обращения в январе,  выплаты были сразу, то сейчас банк всего лишь  только обещает выполнить свои обязательства через месяц, ссылаясь на технические причины в банке. Непонятно только, почему из-за  причин в банке должен страдать клиент? Более того, мы являемся премиальными клиентами банка "Открытие" . Что сказать , сервис  явно не на высоте! Видимо, придется и жене писать отрицательный отзыв, раз банк не дорожит своими  клиентами!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-25T11:39:20+03:00
Добрый день. Извините, что не зачислили вознаграждение в срок. Обязательно примем меры, чтобы ситуация не повторялась. Ответственный сотрудник в рамках обращения № 22-04-11962 внес вас и вашу супругу в реестр на зачисление. Вознаграждение выплатим в мае. В качестве извинений начислили 300 дополнительных бонусов. Понимаем, вряд ли это сгладит испорченное впечатление, но все же надеемся на второй шанс. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Memel
2022-05-19T14:35:46+03:00
Бонусы начислены
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024