Блокировка счета и инвестиций

Добрый день.  Являлся клиентом банка Тинькофф с конца 2019 начала 2020 года. Открыл обычный расчётный счёт (дебетовую карту) пользовался долгий период времени. Из за удобства пользования открыл брокерский счёт и с апреля 2020 года пользовался тинькофф. инвестициями. Оборот за 2020-2021 год по операциям в брокерском счете был более 1 миллиона рублей.  В декабре 2021 года, из за лояльности (по моему мнению) сменил обычную дебетовую карту на карту Тинькоф Black Metall с ежемесячной платой за пользование 2000 рублей. Условия блек металла - отсутствие ограничений на снятие/перевод денежных средств, повышенный кэшбек, «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР 24/7» в чате клиент банка. Но не тут то было, персональный менеджер отвечал через раз, на каждый вопрос «требуется время для подготовки ответа», после 6 вечера вовсе ответ от персонального менеджера может не поступить и на следующий день только если я напомню они могли ответить(и то не факт). Одним словом персональный менеджер только на словах. За весь период пользования (дебетовой обычной) были переводы немалых сумм 50 тысяч, 150 тысяч и тд. Оборот по карте ежемесячно составлял более 200 тысяч рублей включая расходы в магазинах и тд. После оформления премиальной карты тоже сохранился оборот а возможно увеличился даже. В январе 2021 года мне по решению суда присудили сумму взыскания с администрации города, в апелляционной инстанции субъекта РФ. Сумма составляла более 6 млн рублей. Мне эти денежные средства поступили на счёт в феврале 2022 года. Денежные средства поступили по решению суда от ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВО, то есть имеется федеральное казначейское сопровождение денежных средств, говорить о якобы возможных незаконных способах возникновения суммы однозначно неверно.  После поступления денежных средств мои счет заблокировали, и заморозили возможность снятия/перевода/ использования денежных средств присуждённых мне судом. В чате приложения отвечали очень даже слабо, не обращая внимания даже на мои разъяснения и доводы относительно присуждения мне этой суммы. Заблокировали деньги основываясь на 115 ФЗ, якобы безопасность. Мною были приложены и направлены документы - решение суда первой инстанции, решение суда, исполнительный лист выданный судом и исполненный Федеральной службой судебных приставов. Но несмотря на все это сотрудники банка, которые просто наплевали на все мои доводы и просто так заблокировали мои денежные средства. После моих неоднократных просьб, требований рассмотреть вопрос о снятии ограничений хотя бы с установлением лимита на использование, банковские сотрудники просто пренебрежимо отнеслись ко мне как к клиенту. Опять началась история с тем же чатом, то менялись менеджеры, то ответы поступали через часа 2-3 а то и полсутки проходило. Самое нелепое в этой ситуации было то, что с меня просили Справку 2-НДФЛ и 3НДФЛ. То есть документ который формируется по итогу года, с меня требовали в феврале-марта. Доводы о том, что эти деньги не зарплата/не доход который я могу фиксировать в начале года.  То есть все мои аргументы были ничтожны, потому что банку и работникам плевать. Очень плохое отношение к клиентам, особенно которые оформили металлическую карту за 2000 рублей в месяц!