Обманщики из альфа банка

24.04.2022 00:45
1245
2
Оценка
1
Отзыв проверен
не могу воспользоваться акцией по дебетовой карте. перехожу по ссылке друга - заполняю данные -фио, дата рождения, телефон и почта, нажимаю продолжить -дальше на секунду открывается новая страница с изображением карты и тут же выбивает на новую страницу с ошибкой "похоже что то случилось и мы уже в курсе). и это начиная с 12:00 23 апреля. сейчас 24 число. насколько дырявая система у банка, что такой баг они чинят уже сутки. то ли кадры компетентные из айтишников покинули банк, что он скатился в 2010 год, то ли санкции так повлияли. но факт остается фактом-рекламные слоганы по типу оформите карту до 25 апреля в связи с окончанием акции - выглядят обманом, да это и есть обман, по вине банка я не могу участвовать акции и оформить карту. а сюда могу уже приплести и потерянную выгоду....в общем, альфа банк , почините уже ссылку чтобы люди могли воспользоваться акцией. от 1000 рублей ты не обнищаешь, поверь! не будь жадным, альфа банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-01T18:51:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-25T18:03:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали. Уже проверяем, что пошло не так. Также зачислили баллы на ваш бонусный счёт. Обменять их на рубли можно в мобильном приложении.
poik18
Со мной никто не связался и не пояснил почему не могу участвовать в акции

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка