Все- таки ЧТО творится с Тинькофф–Банком – 3?

Вынужден обратиться в третий раз к руковдству Банка за последние полтора месяца с тем же вопросом: ЧТО СТАЛО С ВАМИ? Как из хорошего, по -деловому и даже по-дружески настроенного по отношению к клиентам банка, ВЫ ПРЕВРАТИЛИСЬ В ГОЛОВНУЮ БОЛЬ ВАШИХ ВКЛАДЧИКОВ? Конспективно:1. Не мог открыть новые банковские продукты. В колл-центре сообщили, что нужна замена карты. Заверили, что нынешняя карта будет действовать до момента получения новой и ее активации. Назначили встречу с представителем банка. Мне пришлось отложить все свои срочные дела и ждать, тем более постоянно сообщали, что курьер, мол, едет, вот-вот будет.· За 10 минут до встречи пришла информация, что встречи не будет, потому что я якобы сам заблокировал карту! ЭТОГО НЕ БЫЛО!!!· Какое это имеет отношение к получению новой карты, понятия не имею. Курьер ответил, что ЕМУ НЕ ДАЛИ НА РУКИ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ!· Оказывается, карту заблокировал не я, а Тинькофф-банк«в целях безопасности». Так, мол «всегда делается, когда выпускают новую карту». Но мне-то СОТУДНИКИ ТИНЬКОФФ-БАНКА ГОВОРИЛИ СОВСЕМ ДРУГОЕ!·        В итоге – ни новой карты, ни возможности пользоваться прежней картой не мог! Прекрасный подарок на ПАСХУ!!!Попутно замечу, что через личный кабинет не мог открыть никакие счета (ни накопительные, ни текущие), сначала обещали помочь и отложили на 26 апреля, то есть обещали сделать ЧЕРЕЗ ЧЕТЫРЕ ДНЯ (!!!), затем через три часа после повторного обращения, затем… Много было «затем»! Когда же у вас закончится откровенный беспорядок и вы станете уважать клиентов, престанет их оставлять на праздники без возможности ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ!СТАЛ ОЧЕНЬ СРМНЕВАТЬСЧ В ВАШЕЙ НАДЕЖНОСТИ КАКБАНКА – В ЛЮБУЮ МИНУТУ МОЖЕТЕ ПОДВЕСТИ И ПОДСТАВИТЬ КЛИЕНТОВ! P.S. Вы работаете в России, поэтому прививайте вашим сотрудникам традиционно русские манеры обращения к клиентам, пора избавляться от дискредитировавших себя западных стандартов! НЕ ГОЖЕ ОБРАЩАТЬСЯ К КЛИЕНТАМ ТОЛЬКО ПО ИМЕНИ. УНИХ ЕСТЬ И ИМЯ, И ОТЧЕСТВО!