Изменилось отношение к банку

Лет 15 я являюсь клиентом банка. Пользовалась разными услугами, но зп клиентом и держателем валютных и рублевых вкладов была в синем банке, тк работала там 5 лет. в феврале 2022 года я приезжала в Ставропольский край на сделку продажи своей Недвижимости, проживаю и работаю в Новосибирске. Мой Риелтор предложил хороший вариант в Новосибирске, мне сразу одобрили ипотеку в банке-партнере застройщика и чтобы не мчаться обратно в Сибирь, я решила провести сделку в Георгиевске, по адресу прописки. честно говоря немного переживала и возможно не было доверия или уверенности, тк и закрытая мною прежде ипотека была так же в другом банке. В назначенный день я пришла в отделение Сбербанка по ул. Калинина 11 в ипотечный отдел. И сразу при входе в ипотечный отдел меня встретила дружелюбной улыбкой и хорошим настроением мой менеджер. Это моментально меня настроило на позитив. Во время всей сделки Г-ая Зарипе В. задавала мне вопросы, все ли мне понятно. На все мои вопросы исчерпывающе и без раздражения и спешки отвечала. Мне на столько было комфортно предоставленное мне качество сервиса банка, что это просто поменяло мое мнение о банке.  я выражаю личную благодарность Зарипе В. за ее профессионализм, за воспитание, за уровень ее общения с клиентами и доброжелательность. Всю сделку она была в маске, и даже когда ей было трудно говорить, она всегда была в оптимистичном расположении духа. после окончания сделки, которая не затянулась, тк менеджер подготовила весь пакет Документов заранее, я с уверенностью приняла решение перевести свои вклады в Сбербанк. Так же хочу отметить операционист Галину (в этом же отделении) за аналогичный сервис и доброжелательное отношение. сделка была 24.02, средства на вкладах размещены мною чуть позже (для проверки модератору). Спасибо руководству данного отделения, желаю процветания вашему отделению и благодарных клиентов, всех благ! 💐 Пусть ваши сотрудники продолжают быть самыми лучшими!