Кредитная карта Альфо-обманщиков

25.04.2022 10:47
1128
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, оформили кредитную карту 100 дней без %. оставляли заявку на сумму 100.000 рублей.  После получения одобрения назначили встречу с представителем банка. На назначенную дату встретится не удалось, поэтому нашу карту оставили в банке, мы уточнили у представителя какая сумма нам одобрена , на что он ответил: "Вы оставляли заявку на 100.000 вам и одобрили 100.000". Предварительно звонили в банк по горячей линии, уточняли когда можно забрать и где, опять же уточняли про лимит по карте, нам давали ответ , что 100.000. Прийдя в банк для оформление карты оператор заявил, что одобрили вам 22.000, после 3 месяцев успешного пользования ваш лимит увеличиться в 6 раз.  Вопрос 1: Зачем нам 22.000 и через 3 месяца увлечения кредитного лимита? Вопрос 2: Мы оставляем заявку на 100.000 и вы одобрили на 100.000 и подтвердили несколько раз ,что там 100.000 для чего вы выдаете на 22.000.  Вывод: Ужасное отношение, недопустимое для банка. Если вам подают заявку на определенную сумму , то вы должны рассматривать только это, но вы пошли дальше.  Даже после скрытия одобренной суммы, вы продолжаете уверять, что сумма одобрена та которая вам нужна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-21T17:41:08+03:00
Уважаемый клиент, при рассмотрении заявки на кредит, оставленной в интернете, банк может вынести только предварительный результат. Финальный результат по заявке и окончательные условия кредитования, в том числе лимит, известны только после предоставления документов и проведения полного кредитного анализа. С кредитным договором и условиями, в том числе комиссией за обслуживание, размером процентной ставки, лимитом кредитования, клиенты могут ознакомиться ДО подписания документов. Сожалеем, что предложенные условия вам не подошли. Альфа-Банк.
user8246392
2023-02-02T00:48:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка