Ужасная работа службы поддержки

Уже два месяца борюсь с службой поддержки этого ***** банка. Сто раз пожалел что связался с этим банком. Судебные приставы арестовали счёт, с которого списываются деньги в счёт оплаты кредита. Сотрудники банка мне порекомендовали оплачивать напрямую на счёт банка (да, этот способ действительно работает и оплачивать кредит есть возможность в обход приставов). Но вот ведь незадача, откуда то нарисовалась задолженность в 120 рублей за какие-то уведомления (а задолженность повисла на арестованном счету). Вот с этой проблемой я и мучаюсь уже второй месяц. Одни сотрудники говорят, что задолженность должна списаться при оплате (как я раньше оплачивал напрямую на счёт банка), вторые утверждают что сами собственноручно поправили всё и задолженность списалась, третьи утверждают что задолженность никак не списать поскольку счёт арестован (я тоже придерживаюсь этой теории поскольку я пробовал оплачивать счёт на котором задолженность, деньги приставам списались, а задолженность не уменьшилась ни на копейку) В итоге один банк, по сути сотрудников учили одни и те же люди, а теории развития ситуации аж ТРИ. Вывод какой? Крайне неграмотные сотрудники, которые не знают свою работу и НИКАК не могут помочь клиентам банка. Тот момент, когда деньги есть, а оплатить долг не можешь из-за того что тебе элементарно никто помочь не может. А знаете что самое печальное? из-за этой задолженности заблокированной банк (с их слов) имеет право заблокировать все остальные ваши *продукты* (т.е. другие счета, карты, кредиты и т.п.) Всего несколько некомпетентных сотрудников и вы останетесь с полностью заблокированными счетами и картами НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ, ПРОСТО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ